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Código de Ética e de Conduta

​​​​Grupo Energisa. Ética em tudo o que faz.

O Grupo Energisa adota em seus relacionamentos os mais rigorosos padrões de conduta e princípios éticos, que devem ser seguidos por todos os seus colaboradores. O Código de Ética e de Conduta é o conjunto de princípios éticos fundamentais e regras de conduta que orientam o comportamento e possibilitam alcançar uma convivência justa e harmoniosa​ entre o Grupo Energisa e os públicos com quem mantém contato.​

Os princípios éticos fundamentais são a base desse Código e devem nortear as atitudes de todos os colaboradores do Grupo Energisa. São eles:

Código de Ética
  • A dignidade inalienável da pessoa humana sem discriminações.
  • O bem comum prevalecendo sobre os interesses individuais.
  • A valorização do trabalho como realização do ser humano.
  • O estímulo à criatividade e o respeito às iniciativas.
  • A solidariedade e o incentivo ao desenvolvimento do ser humano.

Com relação aos clientes e à sociedade​, o Grupo Energisa segue os seguintes princípios:

  • Busca permanente da excelência do serviço, fruto de uma gestão empresarial eficaz.
  • ​Atendimento cordial e igualitário, sempre oferecendo informações claras e precisas, respeitando os padrões de qualidade e segurança legalmente ​definidos.
  • Respeito aos contratos e compromissos de qualquer natureza.
  • Orientações sobre o uso correto e seguro da energia.
  • Confidencialidade acerca dos dados e informações dos clientes.
  • Manutenção de canais de comunicação e negociação permanente com as comunidades em que o Grupo Energisa tem atuação, com o objetivo de avaliar, controlar e monitorar os impactos das nossas atividades.
  • Transparência, honestidade e integridade com todos os clientes e com os agentes da sociedade.
  • Defesa do regime democrático e do livre direito de organização e associação, abstendo-se de qualquer posição político-partidária.

Confira aqui​ o Código de Ética e de Conduta do Grupo Energisa.